Condiciones Generales de Citrusparadis.com
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican
estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido
las Islas Canarias y las Islas Baleares por Intercom Factory S.L.U., con domicilio en Av. Alcalde Barnils, 64-68 4°D 08174 Sant Cugat del Vallès, con CIF numero B-62673082, en adelante Citrusparadis.com, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a Citrusparadis.com implica
necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible,
la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta
de Citrusparadis.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido
correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las
presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se
refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en
que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Citrusparadis.com.
El hecho que Citrusparadis.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las
presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a
recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y
jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución
de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas,
quedarán sometidos al derecho español,
salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en Citrusparadis.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico.
Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido,
cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de
los productos en venta en Citrusparadis.com
Las ofertas sobre
productos en venta en Citrusparadis.com se mostrarán en el apartado
“Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo
contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el
cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en
Citrusparadis.com mediante tarjeta de crédito (a través de Paypal), transferencia
con otra cuenta Paypal o transferencia bancaria. No es necesario
tener una cuenta Paypal para comprar en Citrusparadis.com. Pagar con Paypal es rápido,
sencillo y seguro. El pago se realiza en
servidores totalmente seguros. Para más
informaciones consúltalo aquí
.
3-1Tarjeta de crédito:
El pago por tarjeta de crédito se hace a través de la
aplicación “Paypal”. Cuando el cliente compra los productos ofrecidos en
Citrusparadis.com mediante el botón de pago se establece una conexión segura (SSL).
Se aceptan tarjetas Visa, Visa electrón y MasterCard.
3-2 Transferencia Bancaria:
Su pedido se envía en cuanto se recibe el pago. Es una de
las formas más rápida y segura si se tiene contratado un servicio de Banca por
Internet, todos los Bancos y Cajas de Ahorro lo ofrecen a sus clientes, si aún
no lo tiene pregunte en su banco.
3-3 Transferencia
entre cuentas Paypal:
Si Usted es titular de una cuenta Paypal podrá abonar
sus compras de manera instantánea y sin gastos de gestión.
4- Producto:
Las ofertas presentadas por Citrusparadis.com son válidas
dentro del límite de las existencias disponibles. Citrusparadis.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de
las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los
productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de
ninguna manera al vendedor Citrusparadis.com.
5- Envíos:
- - Los productos adquiridos se
entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
- - Por defecto, las facturas se
enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en
Citrusparadis.com
- - Los sábados,
domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- - No obstante su
demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
- - Un pedido se
considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o
los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificado el estado de la mercancía a la recepción y
indicar todas las anomalías en el albaran de recepción de entrega.
6- Políticas de devoluciones
y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo
con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo
comprado en citrusparadis.com en el plazo de 7 días desde la fecha de
recepción.
No tendrá que aportar ninguna
explicación, cualquier artículo, comprado en citrusparadis.com, devuelto en su
embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 30 días
de la recepción de la devolución, Citrusparadis.com se compromete a su
reembolso.
Antes de realizar la devolución,
tendrá que comunicarlo al departamento de Atención
al cliente y le indicaremos la forma en que puede enviarnos el pedido. Es
indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a
portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto
al indicado por nosotros.
Si la causa de la devolución
fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado
en el pedido, citrusparadis.com correrá con los gastos de la devolución y
nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface,
le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de
devolución. La devolución de importes se realizará a través de
transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en
su cuenta personal. Le informaremos por email o llamada telefónica.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido
llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En
el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a
su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo
pedido.
6-3 Intercambios:
Actualmente no podemos
ofrecerles un servicio de intercambios de mercancías compradas en
Citrusparadis.com.
7- Confidencialidad
asegurada:
Citrusparadis.com tiene la
Certificación de Seguridad SSL, que le garantiza la total confidencialidad de
sus datos gracias a las más avanzadas tecnologías de encriptación (SSL de 128
bits). Al realizar un pedido on-line, sus datos personales y bancarios son
protegidos mediante protocolos SSL antes de ser enviados a través de Internet,
por lo que es imposible que puedan ser sustraídos o interceptados. Después de
recibir y procesar el pedido, sus datos permanecen protegidos en nuestra base de
datos, y quedan a su disposición para que pueda consultarlos, modificarlos o
eliminarlos si lo desea, tal y como estipula la Ley.
8- Responsabilidad:
El establecimiento de un
hiperenlace, enlace, intercambio, no implica en ningún caso la existencia de
relaciones entre Citrusparadis.com y el propietario de la página web con la que
se establezca, ni la aceptación y aprobación de sus contenidos o servicios.
Citrusparadis.com no podrá
considerarse responsable del incumplimiento del contrato en caso de ruptura de
existencias o indisponibilidad de producto a causa de un caso de fuerza mayor,
perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales
y medios de transporte y/o comunicaciones.
Citrusparadis.com no asume
ninguna responsabilidad por el inadecuado funcionamiento de su página si ello
obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores
nacionales o internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos de
sus clientes y usuarios o a su insuficiente capacidad para mantener los sistemas
informáticos indispensables para poder hacer uso de este sitio web.
Citrusparadis.com en su calidad
de vendedor intermedia, no podrá considerarse como responsable de todos daños
directos e indirectos que podrían ocurrir a causa de la compra de los
productos. Sólo la responsabilidad del fabricante sigue siendo enteramente
contratada.
9- Obligaciones de los
clientes y usuarios
9-1 El usuario o cliente
garantiza que la información facilitada por él es veraz y actualizada.
9-2 En cualquier caso, el
usuario o cliente será único y total responsable del contenido íntegro de
los mensajes que escriba o envíe a través de este servicio, así como de los
datos que facilite.
9-3 El usuario o cliente se
obliga a no utilizar Citrusparadis.com para realizar o sugerir actividades
prohibidas por la ley.
9-4 El usuario o cliente se
obliga a abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los
derechos de propiedad intelectual o industrial de Citrusparadis.com o de
terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar
o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad.
9-5 El usuario será responsable
de la seguridad y uso de su contraseña. Asimismo, deberá informarnos, tan
pronto como sea posible, de la pérdida o uso no autorizado de su contraseña,
en cuyo caso, procederemos a anular su registro a Citrusparadis.com
9-6 Cualquier fraude o abuso
cometido en el marco de Citrusparadis.com podrá ser objeto de persecución
administrativa o judicial.
9-7 El usuario o cliente se
obliga a abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que
transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los
usuarios de Red.
9-8 El usuario se abstendrá de
reproducir, copiar, vender o explotar de cualquier modo todo o parte de los
contenidos y funcionalidades de Citrusparadis.com.
